Stylowa Siódemka – najczęściej zadawane przez Was pytania! – Massi Eyewear

Stylowa Siódemka – najczęściej zadawane przez Was pytania!

Przygotowujesz się do zakupu nowych okularów? A może właśnie wyszedłeś z gabinetu lekarskiego z receptą na te pierwsze? Wiemy, jak trudnym zadaniem jest znalezienie opraw – zarówno kolejnych, jak i tych pierwszych. Coraz częściej wielu z nas szuka okularów, które nie tylko spełnią swoją funkcję, ale także posłużą nam jako modny dodatek, przez co poszukiwania często poprzedzone są wielokrotnymi wizytami w Salonach Optycznych! 🙂

Właśnie dlatego wprowadziliśmy innowacyjny program o nazwie Stylowa Siódemka, dzięki któremu możecie wybrać do siedmiu modeli marek Massi Eyewear oraz Scarlet Oak oraz zamówić je do wybranego Salonu Optycznego w Polsce. Zdajemy sobie jednak sprawę, że z programem wiąże się wiele pytań, dlatego też przygotowaliśmy dla Was listę najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami, aby rozwiać wszystkie Wasze wątpliwości. Zaczynamy!

1. Jak wygląda cała procedura złożenia zamówienia?

Procedura złożenia zamówienia jest niezwykle prosta! Przeglądając nasze kolekcje, możecie dodać do koszyka do Siedmiu sztuk opraw marek Massi oraz Scarlet Oak. Realizując koszyk wpisujecie miasto, bądź województwo i wybieracie Salon Optyczny, który jest najbliżej Was, a następnie potwierdzacie złożone zamówienie.

My kompletujemy zamówienie i wysyłamy je do wybranego przez Was Salonu Optycznego. Waszym zadaniem jest tylko zjawić się w Salonie i przymierzyć oprawy. Decyzję podejmujecie dopiero po zmierzeniu opraw – możecie zarówno zdecydować się na zakup, jak i zrezygnować z zamówienia.

 

2. Jakie są koszty zamówienia opraw?

Jedyny koszt, jaki ponosi klient, to ten, kiedy decyduje się na zakup oprawek. Nasi klienci nie płacą za przesyłkę, przymierzenie opraw, nie ponoszą też żadnych kosztów nawet, jeśli zrezygnują z zamówienia.

 

3. Czy oprawy można zamówić i przymierzyć w domu?

Niestety nie.  Przymierzenie i zakup opraw możliwy jest tylko w Salonie Optycznym, gdyż tylko tam możecie poradzić się fachowców oraz skorzystać z ich ogromnej wiedzy na temat opraw oraz, co najistotniejsze, szkieł. Wzrok to jeden z naszych najważniejszych zmysłów, warto więc zawsze poradzić się fachowca. Poza tym – nie ma to jak bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem. 🙂

4. Czy realizujecie gotowe okulary – szkła + oprawy?

Jak wyżej – aby dobrać odpowiednie szkła niezbędna jest fachowa wiedza! 🙂 Taką znajdziecie tylko w Salonie Optycznym, w którym pracuje wykwalifikowany personel, który posłuży wam nie tylko radą, ale także wiedzą i doświadczeniem. Stawiamy na współpracę – my wysyłamy oprawy, wy wybieracie, a Salon Optyczny sprawia, że dostajecie gotowy produkt. 🙂

5. Jaki jest czas oczekiwania na dostarczenie zamówienia? 

Do dwóch dni roboczych od momentu zmiany statusu zamówienia na “zrealizowane”, o czym oczywiście zawsze zostaniecie poinformowani mailowo.

6. W moim mieście nie ma Salonu, co teraz? 

Stale powiększamy naszą bazę klientów. Zawsze możecie wysłać nam wiadomość, w którym mieście powinniśmy działać, a my będziemy się starać znaleźć w nim Salon Optyczny, gdzie będziecie mogli zamówić i kupić oprawy.

7. Co oznacza “brak w magazynie”? Czy oprawy jeszcze się pojawią?

Brak w magazynie oznacza, że oprawy na chwilę obecną wyprzedały się w danym kolorze.  Wiele opraw z naszej kolekcji pojawia się ponownie. Wraz z wycofaniem modelu, znika on ze strony, a na jego miejscu pojawiają się gorące nowości 🙂

8. Czy w Salonie mogę zbadać wzrok na miejscu? 

Wiele Salonów oferuje taką usługę, warto więc przed decyzją o wyborze Salonu sprecyzować swoje potrzeby i przeglądnąć oferty poszczególnych Salonów w zakresie badania wzroku. 🙂

Macie więcej pytań : piszcie do nas na info@massieyewear.com !

Lista będzie na bieżąco aktualizowana 🙂

Wróć